برنامج شهادة عامل الدعم الشخصي (PSW) بنظام التعليم عن بُعد NACC DE 2022

تقدم الوحدة التمهيدية نظرة عامة على نطاق مسؤوليات مساعدي الدعم الشخصي (PSW) في مجموعة متنوعة من البيئات. سيتعلم الطلاب الفرق بين الرعاية التي تركز على العميل والرعاية التي يوجّهها العميل، مع التأكيد على خصوصية كل عميل وعلاقته بأفراد الأسرة والأصدقاء وغيرهم. وتشمل الموضوعات الرئيسية علاقات العمل، وإدارة التوتر والوقت، والمهارات الشخصية والتواصل، بما في ذلك حل النزاعات والمشكلات، والتشريعات ذات الصلة.

تتناول هذه الوحدة السلامة من حيث صلتها بكل من العميل والعامل. ومن المهام الأساسية لمساعد الدعم الشخصي (PSW) مساعدة العميل في أنشطته اليومية المعتادة. سيتعلم الطلاب مخاطر استخدام المعدات أو العمل في أماكن غير آمنة، والإجراءات المناسبة التي ينبغي اتخاذها عند اكتشاف مواقف غير آمنة. وتشمل الموضوعات أساليب مكافحة العدوى، وميكانيكا الجسم، وتقنيات النقل والرفع باستخدام المعدات لتعزيز السلامة والحد من قلق العميل.

تعرّف هذه الوحدة الطلاب على أساسيات التشريح وعلم وظائف الأعضاء. وسيكتسب الطلاب فهمًا لأجهزة جسم الإنسان ليتمكنوا من تطبيق هذه المعرفة في عملهم اليومي كمساعدي رعاية شخصية. وتشمل هذه الأجهزة: الجهاز العضلي الهيكلي، والجهاز الهضمي، والجهاز البولي، والجهاز اللحافي، والجهاز التناسلي، والجهاز القلبي الوعائي، والجهاز التنفسي، والجهاز العصبي، وجهاز الغدد الصماء. كما تتناول الوحدة الاضطرابات الشائعة والتغيرات المرتبطة بالعمر في كل جهاز من أجهزة الجسم.

يساعد العاملون في مجال PSW العملاء في جميع أنشطة الحياة اليومية وروتينها. سيتعلم الطلاب كيفية رعاية المرضى وذوي الإعاقة والمصابين و/أو المشوشين. وستؤخذ الهشاشة والكرامة ومستويات الاعتماد على الغير في الحسبان. وتشمل النظافة الشخصية واعتبارات التنقل السلامة الشخصية وتقدير الذات والكرامة. وترتكز هذه الوحدة على الرعاية الصحية الإنسانية.

تعرّف هذه الوحدة الطلاب بمفاهيم العنف والإساءة، بما في ذلك علاماتهما المحتملة، والإجراءات المناسبة والمتطلبات القانونية عند الاشتباه بوقوع إساءة. كما تتناول المعتقدات والمواقف الشخصية تجاه العنف والإساءة الأسرية، ومفهوم إساءة العامل إلى العميل، وإساءة العميل إلى العامل.

في هذه الوحدة، سيتعلم الطلاب مساعدة العميل على تلبية احتياجاته الغذائية والقيام بالأنشطة المنزلية وإدارة شؤون المنزل، وفقًا لتفضيلاته وراحته وسلامته، وضمن إرشادات جهة العمل عند الاقتضاء. وتشمل الاحتياجات الغذائية تخطيط قوائم طعام متوازنة ومغذية، وإعداد قوائم التسوق، والتسوق، والتعامل الآمن مع الطعام وتخزينه، واتباع أساليب طهي محددة. كما ستتناول الوحدة الاحتياجات الغذائية الخاصة بالرضع والحوامل والمرضعات والأشخاص الذين لديهم حالات صحية معينة (كالسكري والتغذية عبر الأنابيب وغيرها)، فضلًا عن الأشخاص ذوي التفضيلات الثقافية والدينية الخاصة. وستتاح للطلاب فرصة ممارسة المهارات وإظهارها في بيئة مختبرية.

تستند هذه الوحدة إلى المواد المقدمة في الوحدة التمهيدية أساسيات PSW. وهي

تحدد الدعم الذي ينبغي تقديمه وأهميته للعميل، والحاجة إلى هذا الدعم. 

يتعلم الطلاب فهم خصائص الأسرة من حيث بنيتها ووظائفها وأدوارها وأنماط حياتها وعلاقاتها. وسيُسلط الضوء على تأثير القيم والممارسات الثقافية والمعتقدات الدينية، إلى جانب آثار المرض والتوتر والإعاقة على العلاقات الأسرية، بوصفها عناصر أساسية لقدرة مقدم الدعم الشخصي (PSW) على تقديم دعم فعال. 

في هذه الوحدة، يتعرّف الطلاب على رعاية المحتضرين والرعاية التلطيفية ورعاية نهاية الحياة، ودمج النهج التلطيفي في الرعاية، وطرائق التعامل والتواصل، والاستراتيجيات العملية لتقديم الدعم النفسي والاجتماعي والرعاية التي توفر الراحة الجسدية للشخص وأسرته.

ضمن نطاق ممارسة PSW، يتعلم الطلاب الفرق بين إعطاء الأدوية ومساعدة الآخرين على تناولها. ويكتسبون معرفة أساسية بالأدوية المستخدمة لعلاج الأمراض والاضطرابات الشائعة، بما في ذلك استخداماتها وتصنيفاتها وآثارها وطرق إعطائها. 

تعرّف هذه الوحدة الطلاب على الاضطرابات النفسية الشائعة، مثل اضطرابات المزاج والفصام وتعاطي المواد والإعاقات الإدراكية وإصابات الدماغ.

يتعرّف الطلاب على الحالات المستمرة والمفاهيم الأساسية للمساعدة، إلى جانب الآثار العامة للإعاقات والحالات المرضية والأمراض الشائعة على الشخص. ويكتسب الطلاب مهارات التقنيات اللازمة، مع التركيز على أهمية تقديم الدعم بأمان وفعالية وراحة. 

برنامج Gentle Persuasive Approaches (GPA®️) في رعاية المصابين بالخرف هو برنامج تعليمي متعدد التخصصات، مُصمم لكل من يتعامل مع كبار السن في بيئة العمل. ويتلقى المشاركون إرشادًا لفهم السلوكيات الاستجابية فهمًا كاملًا، ليتمكنوا من التعامل معها بفعالية وبالطريقة المناسبة في مكان العمل.  

يتيح التدريب العملي السريري للطلاب فرصة ممارسة مهاراتهم الجديدة في بيئة العمل. يكتسب الطلاب خبرة في مجموعة أوسع من مهارات مساعد الدعم الشخصي (PSW)، ويزدادون ثقةً بأنفسهم، وقد يتلقون عروض عمل من موقع التدريب. الموقع. في هذه الوحدة، يقضي الطلاب وقتًا في العمل ضمن بيئة مجتمعية تحت إشراف مشرف تدريب توفره الجهة المضيفة.

يتيح التدريب العملي للطلاب فرصة ممارسة مهاراتهم الجديدة في بيئة عمل. وأثناء التدريب، يكتسب الطلاب خبرة في نطاق أوسع من مهارات PSW، ويزدادون ثقة بأنفسهم، وقد يتلقون عروض عمل من موقع التدريب. وفي هذه الوحدة، يقضي الطلاب 100 ساعة في العمل داخل منشأة تحت إشراف مدرّسهم، ثم 100 ساعة إضافية تحت إشراف مشرف ميداني يوفّره موقع التدريب.