NACC Personal Support Worker (PSW) DE 2022 证书课程

本入门课程将概述个人支持工作者（PSW）在各种工作环境中的职责范围。学生将了解以服务对象为中心与由服务对象主导的照护方式，并学习尊重每位服务对象的个体差异，以及他们与家人、朋友和他人的关系。主要内容包括工作关系、压力与时间管理、人际交往与沟通技巧（包括冲突化解和问题解决），以及相关法规。

本模块介绍与服务对象和工作人员双方相关的安全问题。协助服务对象完成日常生活活动是个人支持工作者（PSW）的一项基本工作。学生将学习不安全设备或环境所带来的风险，以及发现不安全情况时应采取的适当措施。课程内容包括感染控制方法、人体力学，以及如何使用设备进行转移和搬运，以提高安全性并减轻服务对象的焦虑。

本单元将向学生介绍解剖学和生理学基础知识。学生将了解人体各个系统，以便在日常个人支持工作中运用这些知识。这些系统包括肌肉骨骼系统、消化系统、泌尿系统、外皮系统、生殖系统、心血管系统、呼吸系统、神经系统和内分泌系统。本单元还将介绍各系统的常见疾病和与年龄相关的变化。

PSW协助客户完成日常生活中的各项活动或惯常事务。学生将学习如何照护患病、残障、受伤和/或意识混乱的客户，并将考虑客户的体弱状况、尊严及依赖程度。个人卫生、行动能力方面的考量，以及人身安全、自尊和尊严，都是课程内容。本模块以人本主义医疗护理为基础。

本模块将向学生介绍暴力和虐待的概念，包括可能出现的迹象，以及怀疑发生虐待时应采取的适当措施和法律要求。课程还将探讨个人对家庭暴力和虐待的看法与态度，以及工作人员虐待服务对象和服务对象虐待工作人员的情况。

在本模块中，学生将学习如何根据雇主要求，在相关规范范围内，按照服务对象的偏好，并兼顾其舒适与安全，协助其满足营养需求、处理家务和管理家庭事务。营养需求包括规划均衡营养的菜单、准备购物清单、采购、食品安全处理与储存，以及特定烹饪技巧。课程还将讲解婴儿、孕妇和哺乳期母亲、患有特定疾病或状况者（如糖尿病患者、使用喂食管者等），以及有特定文化和宗教饮食偏好者的特殊膳食需求。学生将有机会在实训室练习并展示相关技能。

本模块在入门课程 PSW 基础知识所介绍的材料基础上展开。课程将说明应提供哪些支持、这些支持对客户的重要性，以及客户为何需要这些支持。

学生将学习从家庭结构、功能、角色、生活方式和人际关系等方面了解家庭特征。课程将重点探讨文化价值观、习俗和宗教信仰的影响，以及疾病、压力和残障对家庭关系的作用；这些内容是 PSW 提供有效支持的重要基础。 

本模块将介绍临终关怀、姑息治疗与生命末期照护、将姑息照护理念融入照护的方法、关怀实践、沟通技巧，以及为服务对象及其家人提供心理社会支持和身体舒适照护的实用策略。

在PSW执业范围内，学生将学习药物管理与用药协助的区别。他们还将了解治疗常见疾病和障碍所用药物的基础知识，包括用途、分类、作用及给药途径。 

本模块将介绍常见的精神科疾病，包括情感障碍、精神分裂症、药物滥用、认知障碍和脑损伤。

学生将了解长期健康状况和援助的基本概念，以及常见残障、健康状况和疾病对个人产生的普遍影响。学生将在掌握必要技巧的同时，重点学习如何安全、有效且得体地提供支持。

失智症护理温和劝导方法（GPA®️）是一项跨专业教育课程，适合所有在工作中与老年人互动的人士。课程将引导学员充分了解应对性行为，以便在工作场所作出有效且恰当的回应。

临床实习让学生有机会在工作环境中实践新技能。学生能够接触更广泛的 PSW 技能，增强自信，并有机会获得实习单位提供的工作机会。本模块中，学生将在接收机构安排的督导人员指导下，在社区环境中开展工作。

临床实习让学生有机会在工作环境中运用新技能。实习期间，学生可以积累更多PSW技能方面的经验、增强自信，并有机会获得实习单位的工作邀约。本模块中，学生将在机构环境中实习100小时，由授课教师进行督导；此外，还将在接收单位安排的带教人员指导下实习100小时。