Programa de Certificado de Profissional de Apoio em Abrigos

Este módulo apresenta uma visão geral do curso de Profissional de Apoio em Abrigos, das expectativas em relação aos estudantes e um breve histórico da crise habitacional e de pessoas em situação de rua em Ontário. Explica as causas estruturais e individuais da falta de moradia e da instabilidade habitacional entre jovens, pessoas 2SLGBTQ+, povos indígenas, pessoas com deficiência, novos imigrantes e refugiados, bem como nossa responsabilidade para com esses grupos. Também estudaremos as normas e o funcionamento dos abrigos de Toronto, abrigos de baixa exigência e modelos de moradia, como o Housing First.

Nesta sessão, os alunos aprenderão sobre a opressão enfrentada por diversas comunidades e outros grupos interseccionais.

Neste módulo, os estudantes aprenderão sobre comunicação eficaz. Isso ajudará a evitar mal-entendidos e a melhorar a precisão no uso da linguagem e das habilidades de comunicação. Além disso, os estudantes aprenderão técnicas de escuta eficaz e de desescalada. 

O atendimento informado pelo trauma reconhece e considera a natureza abrangente do trauma e promove ambientes de cura e recuperação, em vez de práticas e serviços que possam, inadvertidamente, retraumatizar outras pessoas.

Neste módulo, os alunos aprenderão os princípios morais compartilhados por um grupo. Além disso, o módulo apresentará princípios e padrões para profissionais que atendem pessoas em situação de rua em diferentes abrigos. Esses padrões ajudarão os profissionais de apoio em abrigos a seguir um código de conduta humano, justo e atencioso.

Este módulo aborda os medos e como enfrentá-los. Também vamos compreender o significado da autossabotagem e aprender formas de evitar esse comportamento.

Neste módulo, os alunos aprenderão sobre redução de danos, que se refere a políticas, programas e práticas destinados a minimizar os impactos negativos do uso de drogas, das políticas sobre drogas e das leis relacionadas às drogas na saúde, na vida social e no âmbito legal. Além disso, aprenderão a trabalhar com as pessoas sem julgamentos, coerção ou discriminação, e sem exigir que parem de usar drogas como condição prévia para receber apoio.

A gestão de casos é um processo profissional e colaborativo que avalia, planeja, implementa, coordena, monitora e avalia as opções e os serviços necessários para atender às necessidades de saúde de uma pessoa. Os alunos terão uma compreensão básica da gestão de casos e das habilidades de documentação.

Neste módulo, os alunos aprenderão sobre intervenção em situações de crise e como acalmar situações em que alguém está muito irritado, com raiva ou assustado e pode reagir com hostilidade. Além disso, aprenderão a agir com empatia e entender as diferenças entre empatia e simpatia.

Os alunos aprenderão sobre a cultura indígena para reconhecer, compreender e valorizar os valores, as tradições e as crenças dos povos indígenas. Conhecerão a história indígena por meio de uma narrativa descolonizada, para entender como as próprias crenças, práticas e histórias afetaram a saúde e o bem-estar, a autoestima e o bem-estar socioeconômico dos povos indígenas.