Programa ng Sertipiko para sa Shelter Support Worker

Nagbibigay ang modyul na ito ng pangkalahatang-ideya ng kursong Shelter Support Worker, mga inaasahan sa mga mag-aaral, at maikling kasaysayan ng krisis sa pabahay at kawalan ng tirahan sa Ontario. Ipaliliwanag nito ang mga estruktural at indibidwal na sanhi ng kawalan ng tirahan at kawalang-katiyakan sa pabahay para sa mga kabataan, 2SLGBTQ+, mga Katutubo, mga taong may kapansanan, mga bagong imigrante at refugee, at ang ating responsibilidad sa mga grupong ito. Pag-aaralan din natin ang mga pamantayan at operasyon ng mga shelter sa Toronto, mga shelter na may mababang hadlang sa pagpasok, at mga modelo ng pabahay gaya ng Housing First.

Matututuhan ng mga mag-aaral sa sesyong ito ang tungkol sa pang-aapi sa iba't ibang komunidad at iba pang grupong may magkakaugnay na identidad.

Sa modyul na ito, matututuhan ng mga estudyante ang mabisang pakikipagkomunikasyon. Makakatulong ito upang maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan at mapahusay ang kawastuhan sa paggamit ng wika at mga kasanayan sa komunikasyon. Matututuhan din ng mga estudyante ang mabisang pakikinig at mga taktika sa pagpapahupa ng tensiyon. 

Kinikilala at isinasaalang-alang ng Trauma-Informed Care ang laganap na epekto ng trauma at itinataguyod nito ang mga kapaligiran ng paggaling at pagbangon, sa halip na mga gawain at serbisyong maaaring hindi sinasadyang magdulot muli ng trauma sa iba.

Sa modyul na ito, matututuhan ng mga mag-aaral ang mga prinsipyong moral na pinagsasaluhan ng isang grupo. Bukod dito, ilalahad nito ang mga prinsipyo at pamantayang sinusunod ng mga manggagawang naglilingkod sa mga taong walang tirahan sa iba't ibang pasilidad ng shelter. Tutulungan ng mga pamantayang ito ang Shelter Support Workers na sumunod sa makatao, patas at mapagmalasakit na alituntunin ng asal.

Tatalakayin sa modyul na ito ang mga kinatatakutan at mga paraan ng pagharap sa mga ito. Unawain din natin ang kahulugan ng pagsabotahe sa sarili at alamin ang mga paraan para maiwasan ang ganitong asal.

Sa modyul na ito, matututuhan ng mga mag-aaral ang tungkol sa harm reduction, na tumutukoy sa mga patakaran, programa at gawaing naglalayong bawasan ang mga negatibong epekto sa kalusugan, lipunan at batas ng paggamit ng droga, mga patakaran tungkol sa droga at mga batas sa droga. Bukod dito, matututuhan ng mga mag-aaral kung paano makipag-ugnayan sa mga tao nang walang panghuhusga, pamimilit o diskriminasyon, at nang hindi hinihinging itigil nila ang paggamit ng droga bilang kundisyon para makatanggap ng suporta.

Ang case management ay isang propesyonal at kolaboratibong proseso na nagsusuri, nagpaplano, nagpapatupad, nag-uugnay, sumusubaybay, at nagtatasa sa mga opsyon at serbisyong kailangan upang matugunan ang mga pangangailangan sa kalusugan ng isang tao. Magkakaroon ang mga mag-aaral ng batayang pag-unawa sa case management at mga kasanayan sa dokumentasyon.

Sa modyul na ito, matututuhan ng mga estudyante ang pamamagitan sa krisis at kung paano pahupain ang mga sitwasyong may taong labis na naiinis, nagagalit o natatakot at maaaring kumilos nang mapanlaban. Matututuhan din ng mga estudyante kung paano tumugon nang may empatiya at maunawaan ang pagkakaiba ng empatiya at simpatiya.

Matututuhan ng mga mag-aaral ang tungkol sa kultura ng mga Katutubo upang makilala, maunawaan, at pahalagahan ang mga pagpapahalaga, tradisyon, at sistema ng paniniwala ng mga Katutubo. Maririnig ng mga mag-aaral ang kasaysayan ng mga Katutubo sa paraang nag-aalis sa kolonyal na pananaw sa pagkukuwento, upang maunawaan kung paano nakaapekto ang sariling mga paniniwala, gawi, at kasaysayan sa kalusugan at kagalingan, pagpapahalaga sa sarili, at sosyo-ekonomikong kapakanan ng mga Katutubo.