兒童與青少年照護工作者文憑課程

在本課程中，學生將學習兒童與青少年照護專業人員入門所需的各項專業能力。課程將介紹加拿大兒童與青少年保護及相關法律的基礎知識，包括通報義務、《兒童、青少年及家庭服務法》以及《青少年刑事司法法》。本課程也將探討兒童與青少年照護工作者在不同場域及環境中的角色。

本課程全面探討人類從出生到青春期的發展，並著重於行為、認知、社交及情緒層面的發展歷程與里程碑。

本課程探討兒童期、青春期及成年早期常見的心理健康障礙，並將其置於發展歷程的連續性中加以理解。課程亦將探討社會對異常行為的觀點，以及心理健康用語與標籤的倫理使用。

本課程探討兒童期、青少年期及青年期的特定心理健康障礙，並將其視為發展歷程的一部分。課程亦涵蓋各類心理健康障礙的診斷、症狀、治療及行為策略，以及這些內容與兒童及青少年服務（CYC）從業人員工作的關聯。

本課程將逐步介紹兒童與青少年個案管理流程，從初次接案與評估，到轉介及結案。課程也涵蓋現行實務趨勢與考量、當前法律議題、倫理及道德議題。學生亦將了解維護準確客戶資料，以及與其他服務提供者合作的重要性。

本課程探討專業人士如何在專業倫理守則的廣泛規範及不同理論立場下，建立自己的助人指引。課程亦會培養批判思考能力，協助學員以反壓迫的視角處理倫理議題，並將其融入實務工作。

本課程教授製作及維護準確、即時、完整且專業的文件與服務對象紀錄所需技能，確保資料符合法律審查要求。

本課程將介紹任務模式，提供一套有系統的危機處理方法：界定問題、確保服務對象安全、提供支援、探討其他方案、制定計畫，以及取得承諾。

本課程探討青少年犯罪在社會脈絡中的問題，並帶領學生認識促使青少年觸法的因素。課程將介紹警方如何處理青少年案件，並聚焦於最新及更新的法規，例如《加拿大受害者權利法案》、《安全街道與社區法案》、《兒童、青少年及家庭服務法》及《青少年刑事司法法》。

本課程將說明受創兒童如何理解周遭世界、如何與他人互動、其困擾如何反映在行為上，以及他們在焦慮、創傷觸發因素、心理健康問題和人際關係方面所面臨的其他持續挑戰。

本課程涵蓋助人專業中的面談技巧，包括有效面談所需的基礎理論與技能，以及有助於釐清問題的技巧、文化勝任力與界線相關的態度，以及有效溝通技巧，包括辨識回應、聆聽與回應、提問及處理棘手議題。

本課程將探討諮商的基本要素，以及建立人際與內在人際溝通技巧的方法。課程著重學習以支持、具建設性且具文化敏感度的方式回應兒童與青少年所需的理論和實務技巧。

本課程探討如何從以服務對象為中心的兒童與青少年照護，轉向納入服務對象家庭的需求。課程聚焦於在兒童及其家庭的居家情境中所運用的策略，並強調更廣泛的社會、經濟、文化及社區環境。課程將以優勢觀點探討介入措施與策略。學生將接觸本課程的多項主題，包括：

在本課程中，學員將學習如何培養多元技能，以便在服務有風險兒童與青少年時，建立有效的助人關係。學生將學習多項內容，包括如何採用優勢為本的方法、符合發展階段的實務、理解遊戲與行為，以及依附理論。

本課程探討倡議工作、現行保護法例、青少年司法、兒童權利、受照顧兒童的權利、規管兒童心理健康的法律、《教育法》的相關法規，以及其他與兒童及青少年照護（CYC）專業相關的時事議題。

學習促進健康的自我照護工具，以協助應對潛在的職業倦怠、同情疲勞及／或替代性創傷。課程將介紹並探討相關工具、練習及策略。

本專案提供學習機會，讓學生將所學應用於虛擬個案研究，並藉此完整體驗 CYC 流程。